CONDICIONES GENERALES

RESPONSABILIDADES:

-La Empresa de viajes declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la reserva o

contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios:

hoteles, restaurantes, medios de transportes u otros prestadores, etc. no obstante ello las responsabilidades

de la Empresa de viajes, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje será determinado

conforme las disposiciones contenidas en las convención internacional relativa al contrato de viaje,

aprobada por la Ley 19.918

-La Empresa se reserva el derecho de modificar el itinerario, hoteles, servicios y medios de transporte por

causa de fuerza mayor, por fenómenos climáticos, por razones técnicas u operativas o cuando así lo

exigiere el mejor funcionamiento de la excursión.

-Si por causas imprevistas ajenas a su voluntad La Empresa se viera obligada a suspender cualquiera de

los servicios, los pasajeros no tendrán más derecho que al reembolso del importe abonado por los servicios

suspendidos.

-La Empresa no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito, fuerza mayor,

fenómenos climáticos y/o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour,

que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones

comprometidas por la Empresa, en cuyo caso los Pasajeros no tendrán derecho a reembolso alguno por

las prestaciones parcial o totalmente suspendidas por estas causas.

– Los gastos ocasionados por demoras, modificaciones o cancelaciones de aviones, ómnibus u otro medio

de transporte, estarán a cargo de los Pasajeros.

-La Empresa podrá hacer que abandone la excursión (antes o durante el viaje) aquel Pasajero que por

cualquier motivo: conducta, estado de salud, etc., constituya a juicio de esta Empresa o del Guía conductor,

una molestia para sus compañeros de viaje y/o pueda malograr el éxito de la excursión o el normal

desarrollo de la misma. El Pasajero que sea obligado a dejar la excursión tendrá derecho únicamente al

reembolso de los servicios no utilizados, no reconociéndose ninguna indemnización y descontándose

previamente los eventuales gastos de cancelación que se consideraran en cada caso en particular.

-La Empresa no responsabiliza por pérdida, robo de equipajes, daños y perjuicios que pudieran sufrir los

Pasajeros en su persona y/o en sus bienes o elementos personales, cualquiera sea la causa que los origine.

MODIFICACIONES: El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a

modificaciones sin previo aviso, cuando se produzca por causas no imputables a las partes, una alteración

en los servicios, modificaciones en los costos o modificaciones en los tipos de cambios previstos.

CANCELACIONES-DEVOLUCIONES:

-Por desistimiento del Pasajero: Según la fecha que se produzca el desistimiento, en todos los casos y sin

excepción se retendrá (ley 18829/dto. 218272): Hasta treinta (30) días antes de la fecha de salida, el 10% del valor total de los servicios que componen el tour. Entre veintinueve (29) y hasta quince (15) días antes

de la fecha de salida, el 25% del valor total de los servicios que componen el tour. Desde catorce (14) y

hasta siete (7) días antes de la fecha de salida, el 50% del valor total de los servicios que componen el tour.

Dentro de los siete (7) días antes de la fecha de salida, el 100% del valor total de los servicios que componen

el tour.

El desistimiento por parte de los Pasajeros una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación, o

interrupción de los servicios por parte de los Pasajeros, por razones personales de cualquier índole, no

darán lugar a reclamo, reembolso o devolución alguna.

-Devolución de montos pagados a terceros: Cuando el desistimiento afecte a los servicios contratados en

firme por la Empresa de viaje, el reembolso de los mismos estará sujeto además a las condiciones

contractuales bajo las cuales presten sus servicios las Empresas respectivas. En todos los casos de

reintegro, la Empresa podrá retener el importe de los gastos incurridos más la comisión del 10% de los

servicios contratados con terceros.

-Reembolso: Se tramitarán únicamente a través de la Empresa interviniente y al finalizar el viaje. No se

reembolsará cantidad alguna por servicios no utilizados voluntariamente por los Pasajeros. Solo se

aceptarán pedidos de devolución hasta 60(sesenta) días después de la salida, previa presentación de la

documentación que acredite debidamente la falta de prestación de los servicios reclamados.

FORMA DE PAGO: Toda Reserva quedará firme una vez abonado el anticipo no menor al 40%, debiendo

completar al saldo con una antelación mínima de 24 horas antes del inicio de la Excursión. El precio

únicamente quedara fijo una vez abonado el total del servicio contratado siempre y cuando antes de brindar

el servicio no se produzcan algunos de los hechos mencionados como causas de Modificaciones.

La mora en los plazos de pago previstos, habilita automáticamente a la Empresa, sin necesidad de

comunicación previa alguna, a disponer libremente de los lugares en los correspondientes tours que

hubieran sido reservados, como así también habilita a disponer de los montos entregados por los Pasajeros

inscriptos hasta ese momento.

JURISDICCION: Para cualquier divergencia que se suscite en relación al contrato de servicios turísticos,

serán competentes los tribunales ordinarios de la provincia de La Rioja, con exclusión de cualquier otro

fuero y/o jurisdicción.

Al reservar la excursión, el Pasajero declara conocer y aceptar las condiciones detalladas precedentemente.