{"id":13789,"date":"2025-06-17T16:15:09","date_gmt":"2025-06-17T16:15:09","guid":{"rendered":"https:\/\/coronadelinca.com.ar\/?page_id=13789"},"modified":"2025-08-20T15:08:46","modified_gmt":"2025-08-20T15:08:46","slug":"politicas-de-contratacion-y-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coronadelinca.com.ar\/en\/politicas-de-contratacion-y-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de contrataci\u00f3n y cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES<\/p>\n\n\n\n<p>RESPONSABILIDADES:<\/p>\n\n\n\n<p>-La Empresa de viajes declara expresamente que act\u00faa en el car\u00e1cter de intermediaria en la reserva o<\/p>\n\n\n\n<p>contrataci\u00f3n de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservaci\u00f3n de servicios:<\/p>\n\n\n\n<p>hoteles, restaurantes, medios de transportes u otros prestadores, etc. no obstante ello las responsabilidades<\/p>\n\n\n\n<p>de la Empresa de viajes, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje ser\u00e1 determinado<\/p>\n\n\n\n<p>conforme las disposiciones contenidas en las convenci\u00f3n internacional relativa al contrato de viaje,<\/p>\n\n\n\n<p>aprobada por la Ley 19.918<\/p>\n\n\n\n<p>-La Empresa se reserva el derecho de modificar el itinerario, hoteles, servicios y medios de transporte por<\/p>\n\n\n\n<p>causa de fuerza mayor, por fen\u00f3menos clim\u00e1ticos, por razones t\u00e9cnicas u operativas o cuando as\u00ed lo<\/p>\n\n\n\n<p>exigiere el mejor funcionamiento de la excursi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>-Si por causas imprevistas ajenas a su voluntad La Empresa se viera obligada a suspender cualquiera de<\/p>\n\n\n\n<p>los servicios, los pasajeros no tendr\u00e1n m\u00e1s derecho que al reembolso del importe abonado por los servicios<\/p>\n\n\n\n<p>suspendidos.<\/p>\n\n\n\n<p>-La Empresa no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito, fuerza mayor,<\/p>\n\n\n\n<p>fen\u00f3menos clim\u00e1ticos y\/o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour,<\/p>\n\n\n\n<p>que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecuci\u00f3n total o parcial de las prestaciones<\/p>\n\n\n\n<p>comprometidas por la Empresa, en cuyo caso los Pasajeros no tendr\u00e1n derecho a reembolso alguno por<\/p>\n\n\n\n<p>las prestaciones parcial o totalmente suspendidas por estas causas.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Los gastos ocasionados por demoras, modificaciones o cancelaciones de aviones, \u00f3mnibus u otro medio<\/p>\n\n\n\n<p>de transporte, estar\u00e1n a cargo de los Pasajeros.<\/p>\n\n\n\n<p>-La Empresa podr\u00e1 hacer que abandone la excursi\u00f3n (antes o durante el viaje) aquel Pasajero que por<\/p>\n\n\n\n<p>cualquier motivo: conducta, estado de salud, etc., constituya a juicio de esta Empresa o del Gu\u00eda conductor,<\/p>\n\n\n\n<p>una molestia para sus compa\u00f1eros de viaje y\/o pueda malograr el \u00e9xito de la excursi\u00f3n o el normal<\/p>\n\n\n\n<p>desarrollo de la misma. El Pasajero que sea obligado a dejar la excursi\u00f3n tendr\u00e1 derecho \u00fanicamente al<\/p>\n\n\n\n<p>reembolso de los servicios no utilizados, no reconoci\u00e9ndose ninguna indemnizaci\u00f3n y descont\u00e1ndose<\/p>\n\n\n\n<p>previamente los eventuales gastos de cancelaci\u00f3n que se consideraran en cada caso en particular.<\/p>\n\n\n\n<p>-La Empresa no responsabiliza por p\u00e9rdida, robo de equipajes, da\u00f1os y perjuicios que pudieran sufrir los<\/p>\n\n\n\n<p>Pasajeros en su persona y\/o en sus bienes o elementos personales, cualquiera sea la causa que los origine.<\/p>\n\n\n\n<p>MODIFICACIONES: El precio y\/o reservaci\u00f3n de los servicios que componen el tour quedan sujetos a<\/p>\n\n\n\n<p>modificaciones sin previo aviso, cuando se produzca por causas no imputables a las partes, una alteraci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>en los servicios, modificaciones en los costos o modificaciones en los tipos de cambios previstos.<\/p>\n\n\n\n<p>CANCELACIONES-DEVOLUCIONES:<\/p>\n\n\n\n<p>-Por desistimiento del Pasajero: Seg\u00fan la fecha que se produzca el desistimiento, en todos los casos y sin<\/p>\n\n\n\n<p>excepci\u00f3n se retendr\u00e1 (ley 18829\/dto. 218272): Hasta treinta (30) d\u00edas antes de la fecha de salida, el 10% del valor total de los servicios que componen el tour. Entre veintinueve (29) y hasta quince (15) d\u00edas antes<\/p>\n\n\n\n<p>de la fecha de salida, el 25% del valor total de los servicios que componen el tour. Desde catorce (14) y<\/p>\n\n\n\n<p>hasta siete (7) d\u00edas antes de la fecha de salida, el 50% del valor total de los servicios que componen el tour.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de los siete (7) d\u00edas antes de la fecha de salida, el 100% del valor total de los servicios que componen<\/p>\n\n\n\n<p>el tour.<\/p>\n\n\n\n<p>El desistimiento por parte de los Pasajeros una vez comenzado el viaje, la suspensi\u00f3n, modificaci\u00f3n, o<\/p>\n\n\n\n<p>interrupci\u00f3n de los servicios por parte de los Pasajeros, por razones personales de cualquier \u00edndole, no<\/p>\n\n\n\n<p>dar\u00e1n lugar a reclamo, reembolso o devoluci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n<p>-Devoluci\u00f3n de montos pagados a terceros: Cuando el desistimiento afecte a los servicios contratados en<\/p>\n\n\n\n<p>firme por la Empresa de viaje, el reembolso de los mismos estar\u00e1 sujeto adem\u00e1s a las condiciones<\/p>\n\n\n\n<p>contractuales bajo las cuales presten sus servicios las Empresas respectivas. En todos los casos de<\/p>\n\n\n\n<p>reintegro, la Empresa podr\u00e1 retener el importe de los gastos incurridos m\u00e1s la comisi\u00f3n del 10% de los<\/p>\n\n\n\n<p>servicios contratados con terceros.<\/p>\n\n\n\n<p>-Reembolso: Se tramitar\u00e1n \u00fanicamente a trav\u00e9s de la Empresa interviniente y al finalizar el viaje. No se<\/p>\n\n\n\n<p>reembolsar\u00e1 cantidad alguna por servicios no utilizados voluntariamente por los Pasajeros. Solo se<\/p>\n\n\n\n<p>aceptar\u00e1n pedidos de devoluci\u00f3n hasta 60(sesenta) d\u00edas despu\u00e9s de la salida, previa presentaci\u00f3n de la<\/p>\n\n\n\n<p>documentaci\u00f3n que acredite debidamente la falta de prestaci\u00f3n de los servicios reclamados.<\/p>\n\n\n\n<p>FORMA DE PAGO: Toda Reserva quedar\u00e1 firme una vez abonado el anticipo no menor al 40%, debiendo<\/p>\n\n\n\n<p>completar al saldo con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 24 horas antes del inicio de la Excursi\u00f3n. El precio<\/p>\n\n\n\n<p>\u00fanicamente quedara fijo una vez abonado el total del servicio contratado siempre y cuando antes de brindar<\/p>\n\n\n\n<p>el servicio no se produzcan algunos de los hechos mencionados como causas de Modificaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>La mora en los plazos de pago previstos, habilita autom\u00e1ticamente a la Empresa, sin necesidad de<\/p>\n\n\n\n<p>comunicaci\u00f3n previa alguna, a disponer libremente de los lugares en los correspondientes tours que<\/p>\n\n\n\n<p>hubieran sido reservados, como as\u00ed tambi\u00e9n habilita a disponer de los montos entregados por los Pasajeros<\/p>\n\n\n\n<p>inscriptos hasta ese momento.<\/p>\n\n\n\n<p>JURISDICCION: Para cualquier divergencia que se suscite en relaci\u00f3n al contrato de servicios tur\u00edsticos,<\/p>\n\n\n\n<p>ser\u00e1n competentes los tribunales ordinarios de la provincia de La Rioja, con exclusi\u00f3n de cualquier otro<\/p>\n\n\n\n<p>fuero y\/o jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Al reservar la excursi\u00f3n, el Pasajero declara conocer y aceptar las condiciones detalladas precedentemente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES RESPONSABILIDADES: -La Empresa de viajes declara expresamente que act\u00faa en el car\u00e1cter de intermediaria en la reserva o<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-13789","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coronadelinca.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coronadelinca.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/coronadelinca.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coronadelinca.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coronadelinca.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13789"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/coronadelinca.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13789\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14344,"href":"https:\/\/coronadelinca.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13789\/revisions\/14344"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coronadelinca.com.ar\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}